按照“花钱少、重服务、能办事、效率高”的原则，广阳区新开路街道金星道社区在一楼建设敞开式、卡座式、客厅式、家庭化的“居民会客厅”。与传统社区党群服务中心不同的是，“居民会客厅”没有长长的柜台，而是放置了一个长桌、几把椅子，居民直接坐在桌前就能与社区工作人员面对面交流。
图为：廊坊市广阳区新开路街道金星道社区“居民说事厅”，社区工作人员为居民调解矛盾。孙宝宇摄
图为：社区工作人员与居民面对面沟通为辖区居民提供服务。
图为：社区工作人员与居民面对面沟通为辖区居民提供服务。
目前，全区87个社区已经实现了“居民会客厅”全覆盖。针对一些居民小区办公用房紧张的实际情况，他们积极利用小游园、景观亭等设施建成“说事亭”“议事角”，做到随时随地听民声、访民情，第一时间应答、第一时间处置。
图为：社区工作人员与居民面对面沟通，更好地为辖区居民提供服务。
图为：廊坊市广阳区新开路街道金星道社区“议事亭”，社区书记张嘉悦了解居民诉求。孙宝宇摄
近年来，廊坊市广阳区通过整合社区服务资源，推进社区“居民会客厅”建设，把传统的“一站式”服务转变为“点对点、面对面”服务，强化社区工作者与居民、居民与居民之间互动融合，更好地为辖区居民提供服务。同时，广阳区不断深化基层党建，引领加强社区治理，推动社区服务模式向人性化、亲情化、全方位转变，努力打造集展示交流、文化休闲、便民服务等为一体的多元化社区服务平台。
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