本次改版最大亮点是“新氧百科”全面上线。百科中包含约条项目分类,并增加了药品、仪器、材料的信息。由此新氧作为“随身医美专家”的服务定位更加突显。
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11月8日,新氧App升级到7.0版本。新版本对首页的入口结构进行了较大调整,将用户关心的玻尿酸、肉*素、双眼皮、隆鼻等20个品类直接露出,路径清晰明确,用户一秒钟就能聚集到自己感兴趣的项目。并且首页feed流内容可以做到千人千面,即根据用户兴趣标签,给出个性化地智能推荐。
本次改版最大亮点是“新氧百科”全面上线。百科中包含约条项目分类,并增加了药品、仪器、材料的信息。由此新氧作为“随身医美专家”的服务定位更加突显。
打开新氧App体验新的界面,医美之旅从“查百科”开始,用户可以按项目、药品、仪器、材料、功效进行查询。
以瘦脸功效为例,百科中提供了8个可以达到瘦脸目的的医美项目,分别是肉*素瘦脸、面部吸脂、V-LINE瓜子脸手术、颧骨内推、溶脂针瘦脸、颧骨颧弓整形术、取颊脂垫瘦脸、颧弓降低。
点开其中的一个,比如V-LINE瓜子脸手术,用户可以看到项目的实施简介、参考价格、冶疗时长、优缺点、安全度、复杂度、效果图示、以往用户咨询问答、亲历者撰写的整形日记,并配有视频展示手术施行的原理。
百科查阅结束后,如果用户决定施行手术,可以在当前页面查看施行医院,并在线下单和购买保险。新氧称,平台上目前有家正规医美机构和名有执业资格的医生,万用户已经撰写了万篇整理日记,基本把全部正规医美机构的医生服务能力做了标签化。
据新氧产品中心负责人介绍,本次产品改版成立专业团队,通过新氧大数据,对平台上历史形成的万条私信、问答进行专业解析和分类,对全球药品、器械厂商资料分类整理,历时3个月完成。目的是给消费者提供安全、专业、便捷、清晰的医美消费体验。
在见到新版本上线前,对百科的直观理解是基础性的文字描述,但新氧“查百科”的内页,在仪器库里甚至加入了的产品参数。而且对于难于理解的医学实施过程,制成了短视频,便于用户对比同一功效的多种项目,有效的利用碎片化的时间,在短期内做出消费决策。
新氧创始人金星表示,互联网上丰富的信息,使消费者主动了解医美信息和决策时间延长。通过新氧大数据可分析医美消费者重决策的心理,从查询信息到确定项目,从选择机构、医生到下单反馈,均可在新氧平台上完成,实现完整数据闭环。
但值得注意的是,内容和模式的壁垒不高,花大精力优化的产品,很容易被同业企业模仿。事实上我们看到目前医美App的产品模式已经趋同。对此,金星表示,竞争的优势不在于表面上的产品呈现,而在于内在的运营。新氧团队目前有余人,其中技术和产品人员占比近三分之一,核心产品研发团队来自于百度、腾讯等背景。
目前网络上各路医美相关信息纷杂,不乏大量营销广告内容;加之中国医美黑市渠道野蛮丛生,给消费者决策带来诸多干扰。新氧本次版本升级,将进一步净化医美市场环境,通过全面、科学、客观、权威的专业知识库内容协助消费者进行动态比较,简化搜寻成本,提升安全导向。