来源:证券日报
本报记者李乔宇
日前,在第十六届中国医师协会美容与整形医师大会,暨第二届成都“医美之都”学术大会上,新氧董事长兼CEO金星作了主题为《5G时代整形医生必备技能》的演讲。
据了解,新氧是中国规模较大、较受欢迎的医美平台,年5月在美上市,成为全球互联网医美第一股。除医美外,在更为广大的互联网医疗领域,新氧月活已经超过一众全科医疗平台,仅低于平安好医生,成为中国第二大互联网医疗平台。
金星有十余年的互联网从业经验,年投身医美领域,创立新氧。在一年一度行业交流与对话的舞台上,他以互联网视角,分析了5G带来的新机会,并分享给医美医生抓住这一波红利的“三件套”。
“针对医美医生抓住视频时代红利,我总结了三件套:直播、短视频、视频面诊。”金星谈道。
具体来看,金星指出:“第一件套‘直播’让我们又回到了原来最本源的购物习惯,完全没有门槛,非常直观。这非常适合医美行业,因为它的消费者决策门槛非常高,而直播可以提高沟通效率,新氧上有很多医生直播的成功案例。但是直播确实对医生口才、感染力要求高,直播有非常强的头部效应,流量最终会集中到某一些头部医生那里。”
第二件套“短视频”的好处是门槛很低。金星谈道:“其实很多医生都制作过短视频,用手机就可以拍摄和剪辑。但是短视频想做得好并不容易,内容方面不要讲大家千篇一律都能搜到的东西,可以讲医美方面特别细的知识点,这样能精准触达到搜索这个事情的人。其次,人设要鲜明、要坚持不停地做。平台选择也很重要,抖音和快手这样的平台还是娱乐的场景,但是在新氧这样的平台用户来的目的就是做医美。”
“很多医生会讲,我没有那么好的口才,在直播当中不会撩拨大家的情绪,怎么能让我也利用视频?”金星指出,“新氧今年新推出来1V1‘视频面诊’的功能,也是我要讲的第三件套。”据介绍,医生在手机后台能随时随地看到患者的面诊请求,接通后沟通五分钟以上就形成了有效的视频面诊。它的特点是在几分钟时间内医生和患者间就可以完成一次“面对面”的沟通,能快速地集中消费者的需求,给针对性的一些建议。“除了满足了医生和患者之间问答的需求外,我们发现跟传统的咨询方式相比,视频面诊的到店率和到店时间都大大的缩短了,传统一个咨询患者平均15天到30天才能到店,视频面诊平均3天到15天就能到店,到店率从10-15%,增长到35%。”金星表示。
(编辑白宝玉)