南昌新闻网讯家里下水道突然堵塞，神经性头痛发作却发现药吃完了……3月24日中午，租住在南昌市红谷滩区名门世家小区的外籍老师BRIANLEE想出门找同事求助，却发现小区因疫情防控需要被列为了管控区。当他站在大门口不知所措时，热心的社区志愿者“出手了”！
通过爱心接力，找到了维修师傅，医生为他线上诊疗。3月25日17：54，当医生和配送公司工作人员带着药品出现在小区大门口时，让BRIANLEE又是意外又是惊喜，疫情防控期间南昌邻居的“爱心+速度”让他备感温暖！
小区管控外国男子向志愿者求助
3月24日上午，根据南昌市红谷滩区疫情防控指挥部研究决定，名门世家小区被列为管控区。在小区南门志愿服务卡点，一位外国男子额头焦急不已，掏出包里几个药盒，说了一长串英文。
“他想出门买药，说是偏头疼。”一位女业主上前与其沟通后，告知外国男子，暂时无法出小区，而且附近药店因为防疫政策很多药品都受到管控，医院处方才能买到OTC药。
外国男子听后失望地转身离开，可没多久又回来了。医院的挂号单及相关就诊资料。“有英文好的吗？这位外国人很着急，是不是病情比较重，要跟社区报备一下？”志愿者涂继頔问道。
“懂一点日常用语，我来试试！”志愿者张宁江上前询问外国男子，了解到他是南昌五中的美国老师BRIANLEE，有神经性头痛的老毛病，之前在医院（以下简称“一附院”）就诊过，如医院开的三种药品中，两种吃完了，没想到小区被管控了，药店也无法买药。
爱心接力解决外国邻居买药难题
得知BRIANLEE的需求后，志愿者们查询其核酸检测为阴性后，第一时间向社区及街办上报。“社区工作人员正在准备下午的核酸检测，防疫任务重，确认这位美国老师是租住在小区的业主后，我们不想给社区增加压力，觉得可以自己先联络起来。”没有简单甩给社区就了事，志愿者们商量后决定选择先利用身边的人脉资源帮助这位美国邻居购药。
经过电话咨询，一种名为“艾地苯鲲片”医院诊疗单和当地疫情防控指挥部证明购买，医院购买。“你负责找街办开证明，我来问小区周边哪个药店有卖。”涂继頔开始分工。很快张宁江开好了证明，涂继頔也拿着证明和诊疗单从附近药店买来了药。
BRIANLEE连忙向志愿者表示感谢，但医院开出的“氢溴酸樟碱片”。“跨区有点麻烦，我先医院有没有！”张宁江想医院、洪都中医药联系后，得知都没有这种药品，只能联系一附院。
在与一附院办公室工作人员联系后，张宁江得知医生需要根据BRIANLEE的病情对症下药，但有一个好消息就是该院推出了“医院”，BRIANLEE可以线上问诊。
为了完善信息，张宁江与BRIANLEE的学校同事陈梦芝取得联系，通过之前BRIANLEE的挂号信息，绑定网上就诊卡。陈梦芝再根据BRIANLEE描述的相关病情，向医生问诊，确定可以继续服用“氢溴酸樟碱片”。
连带解决下水道维修问题
得知网上诊疗很成功，医生将为他开药后，BRIANLEE放心了。发现志愿者们的“强大能力”后，他又小心翼翼向张宁江发出了另外一个求助信息。“我家的下水管堵住了，本来我今天想找物业维修，他们好像都不在。”BRIANLEE表示。
经过询问，物业经理张广印表示自己正在协助开展核酸检测，而小区的维修师傅因为管控原因，无法来名门世家小区，BRIANLEE和其他业主管控期间遇到的各种维修问题，他一定会解决，“下午大家都要采集核酸，我先问问小区业主中有没有维修师傅，不行的话我会找疫情防控指挥部开证明，按照防控规定从外面请一位维修师傅来。”
3月25日上午，物业找来维修师傅，解决了BRIANLEE的下水道问题，也得到了外国业主的点赞。
医生联系配送公司直接送药上门
另一边，一附院“医院”线上诊疗有了进展，电子处方也通过了审核。“因为疫情防控，很多病人都选择在网上问诊，所以这几天医院的问诊量比较大，一天有多单，而且名门世家小区目前为管控区，快递配送服务也受到了影响，所以配送这一块相对会慢一点。”医院的杨旭丽医生解释道。
鉴于BRIANLEE的神经性头痛问题比较严重，医院方面紧密沟通后，杨医生联系上药品配送公司，决定和配送员一同将药品送到名门世家。
3月25日17：50，杨医生和药品配送人员冒雨来到小区门外，BRIANLEE拿到药后感动得连声道谢。他欣喜地在接收单上签字，并向杨医生和张宁江送上祝福。
疫情防控期间，一次特殊的买药经历，让这位美国老师感受到来自南昌邻居和南昌医生的别样温暖。（南昌日报社记者张宁江文/图）
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