神经性头痛

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TUhjnbcbe - 2022/4/15 19:07:00
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物业和业主之间的矛盾,似乎永远也说不完。尤其是在论坛上,几乎每天都能看到有网友吐槽自家物业——

昨天,网友

我是金牛座说,自己交完物业费后碰到邻居大姐,大姐表示“就不交物业费”,因为觉得“他们干活不行。”但网友却觉得,“我倒觉得配一块五的物业费可以了,最起码卫生打扫挺干净,有些小问题打电话也有处理了。”

现在物业和业主之间就是这样一种对立关系——因为物业服务不好所以业主不想交钱,因为业主不交钱所以物业越发不用心服务。如此往复,恶性循环。而因为物业纠纷闹到大打出手甚至被媒体公开的,也不在少数。

物业和业主之间应该是什么关系?原本应该是业主雇佣物业对小区进行管理,物业对所有业主负责。说是有矛盾,但业主和物业间的问题,一般都集中在以下这几个方面:

物业费与服务是否配套。

很多网友都质疑过,自己家每年都要缴纳两三千物业费,到头来却什么服务都没有享受到,有事情找物业还要赔笑脸。

例如上文提到的大姐,事实上无论物业服务到什么程度,她都不会交物业费;而有的物业则是无论你交费多及时,他们都不会用心服务。

前段时间还有网友说,自家小区物业超级贵不说,冬天不扫雪,绿化不达标,能划车位的地方全划车位,连规划的篮球场都取消了。

停车及收费问题。

这几年,烟台因为停车收费问题闹上新闻甚至闹上法庭的小区不在少数。小区车位到底能不能出租,出租的费用又该是多少,业主有没有权利使用小区的停车位等,都是纠纷热点。

对此官方也都有明确答复,业主要求承租车位,建设单位不得以只售不租为理由拒绝,车库租赁费的标准按照有关部门发布的指导价格确定。

年初时有网友提问,“物业停车位只卖不租,这样做合法吗?”也有的网友问,“小区停车位乱收费,怎么办?”尽管大家都知道不合理,但也确实没有办法。

第三个就是公共场所违建问题。

有不少业主在小区公共空间内私搭乱建,严重影响了其他业主的生活。物业明明可以在自己的职权范围内处理,却出于种种原因对这些现象假装不存在,甚至不理其他业主投诉。

比如曾经有网友投诉,自家小区楼顶违建严重影响其他居民的生活,但物业却在明知有危险的情况下仍然不加以处理,在业主之间和稀泥。

对业主来说,他们买到的不仅是一间房子,更是他们用一代人的积蓄和半生贷款换来了一个家,因此无论是建筑质量还是小区绿化、物业服务,他们都应该享受到,毕竟自己每个月都要缴纳各种物业费和管理费。

而物业收取业主的费用,并用这些费用来对小区进行维护和管理。业主一旦不缴费,他们的工作也就很难进行下去,毕竟巧妇难为无米之炊,即使是物业公司也需要财力来维持正常的运营。

所以,双方能在什么程度上达成共识与谅解很重要。你家小区物业如何,你是不是也有很多吐槽的话想说?欢迎到论坛参与讨论或者在下方留言处告诉我们。

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